こんばんは。今日は心配事の9割は・・・というタイトルで書いてみたいと思います。このような本が売れたことがありましたが、確かに9割は起こらないと思います。ただし当たり前のことをやっていればという条件がつきます。いい流れが続 […]

こんばんは。緊急事態宣言が延長されました。色々な意見があると思いますが、何とか全国民総力を挙げて乗り越えたいですね。 さて、今日は相手の気持ちにどこまで寄り添えるか？についてです。先日こんなことがありました。とあるお客様 […]

こんばんは。今夜はきれいな皆既月食を見ることができました！たまには夜空を見上げるのもいいですね。 さて、昨日の続きになります。信頼される営業マンになるには、聞かれたことに的確に素早く答えることが大事と言いました。しかしス […]

こんばんは。うたた寝してしまい、日付がかわってしまいました（笑） 今日は信頼される営業への条件というテーマで書いてみたい思います。営業マンとして知識がついてくると、その知識をお客様に披露したくなり、結果ヒアリングを忘れて […]

こんばんは。今日は質問の仕方について書いてみたいと思います。「今月はどこに聞いても販売状況が良くないようなのですが、社長のお店はいかがですか？」「今月は売れ行きいかがですか？」「昨年の同時期と比べて、今月はいかがですか？ […]

こんばんは。今日は「お客様は神様なのか？」をテーマに書いてみたいと思います。と言いながら私自身もその答えはわかりません笑　人によって考え方も異なるでしょう。整理しながら考えていきたいと思います。どんな商売も、サービスや商 […]

皆様こんばんは。今日の上川地方が雲の多いやや蒸し暑い天気となりました。大雪山系の雪も少しずつ溶けていきますね。少し寂しいです。 さて、今日は、自分自身の主義主張をどのように持ち、発信すべきか、をテーマに書いてみようと思い […]

こんばんは。蒸し暑い日が続きますね。体調管理、気を付けていきましょう。 さて、今日は営業のシーンで出す、事例について書いてみます。いくらいい話をしてもお客様が具体的にイメージできなければ心は動きません。そのために必要不可 […]

こんばんは。今日の上川地方25度を超えるような暑さとなりました。関東出身の私ですが、北海道にいると途端に暑さに弱くなります（笑） さて、今日は「クレーム対応」について書いてみたいと思います。20年も営業の世界にいると、数 […]

こんにちは。今日の上川地方も大変暑い一日になっています。車内はエアコン全開です。5月でこの暑さ、先が思いやられます。 さて、今日は、営業マンの心の持ちようについて書いてみたいと思います。保険の営業に代表されるような、毎年 […]