皆様こんばんは。 今日は4件お客様を訪問し、数は少なかったものの、どれも喜んでいただける内容でした。 ①ご新規掲載後の最初の健康診断　ご掲載して一か月。まだ反響・成約が出ておらず、まずは重要なKPIのチェックと、クルマご […]

皆様こんばんは。 今日は、事前準備が功を奏した事例を紹介します。 コロナの影響でまん延防止中は訪問を控えていたお客様。 明けたので、久しぶりにアポをとって定期訪問。 事前準備をする前に、お客様のカーセンサーシステムの活用 […]

皆様こんばんは。 今日は後輩とこんな会話がありました。 後輩は自分が買う車をあれこれ悩んでおり、それはそれで楽しそうです。 そんな後輩の会話に私はすかさず食いつきます。 「ヴィッツの4WDはどう？燃費いいしね。」「意外と […]

皆様こんばんは。 営業をしていると毎日のようにあるのが、名刺交換。 名刺入れのポケットにどんどんためていませんか？ 名刺交換をしてお店や会社を出たらすぐに携帯番号を登録しましょう。 よくあるのが、名刺交換後にお取引が始ま […]

皆様こんばんは。 コロナ禍になって丸二年が過ぎました。 今回のまん延防止等重点措置の解除をもってようやくようやく長いトンネルの出口が見えてきたような気がします。マスコミもようやくコロナのニュースが控えめになってきた印象で […]

皆様こんばんは。 以前何度もスピード対応が大事だという話を書いてきました。 果たして自分はそれができているのか？今回、多くのお客様で定期的なお申し込みの更新時期を迎え、毎年かなりばたつくこの大切な行事を、できる限りスピー […]

皆様こんばんは。 私は北海道で仕事を始めて約1年が過ぎました。 以前も書いたように、少しずつお客様が自分を信頼してくださる実感が湧いてきています。確かな実感があります。 ここまでが第一段階です。 次はこの信頼を確固たるも […]

皆様こんばんは。 人間誰でも気分の波があるものです。 やる気に満ち溢れている日もあれば、まったくやる気が起きず、ずっと車中でくすぶっている日もあることでしょう。 さて、必然か偶然かはさておき、あまり気のりしなかった仕事や […]

皆様こんばんは。 あなたが嫌なことを、「いや、本当にオススメだから試してみて！」と強要されたらどうでしょうか？ きっと嫌な気持ちになりますよね。 お客様に商品や機能を提案するときに、そんな無理強い提案になっていませんか？ […]

皆様こんばんは。 前回の続きです。一方で若い経営者、担当者との会話はどうでしょうか。 我々昭和世代にとってはどんな会話をすればいいのかわからなくなりますね笑 ポイントは、 『この人おじさん（おばさん）だけど、ちゃんと我々 […]