皆様こんばんは。 日本は世界第三位の経済大国ですが、一人当たりの稼ぎに相当する一人当たりGDPは何と30位の42,480ドルとなっています。 こんなに真面目に働く日本人がなぜこうなるのか。ひとことで言えば生産性が低いとい […]

皆様こんばんは。 今日は電話のマナーについてです。 いや、わざわざ言うことでもないのですが、最近の新人さんや若い方を見ているとちょっと心配になるシーンがよく見受けられます。 特に、電話を切るときですね。普通は上司＞部下　 […]

皆様こんばんは。 昨日は担当するクライアント様の新人研修を承りまして、業界知識やネットで効果を出すポイントなどを紹介させていただきました。 カーセンサーの社員だったころは、研修担当をしていたこともあり、比較的慣れている方 […]

皆様こんばんは。 どの世界にも専門家や、プロ中のプロみたいな人がいますよね。その人たちの話を聞いていると、何を聞かれても即答してきます。しかも話の内容も濃く、聞いていてとても勉強になるし、飽きさせません。 一方、軽くかじ […]

皆様こんばんは。 今回は、営業マンはお客様に忖度するべきか？について考えてみます。 忖度=他人の心情を推し量ること。また推し量って相手に配慮すること このようなことが起こりやすいケースは ・社長（商談相手）がとても強い。 […]

みなさまこんばんは。 少し疲れがたまったので、今朝は少しゆっくりしました。リフレッシュしたところで、元気に営業へ。 今日は何を目的に訪問するのかを意識して、事前準備をして訪問。 やはり準備をしてからの訪問は比較的深い話に […]

皆様こんばんは。 お里が知れるぜ。最近あまり使わなくなった表現かもしれませんが、営業をしていると、色々な言葉遣いや仕草は気をつけたいものです。 気を付けても、普段だらしない言葉遣いをしていたり、仕草をやマナーの人は、気を […]

皆様こんばんは。 どんな営業マンでも自分の得意な分野や領域においては、ペラペラと次から次へと言葉が出てきて、トークが弾むと思います。 ただ、そのネタで今後もずっと飯を食っていくことはできません。 比較的普遍的と思われる情 […]

皆様こんばんは。 カーセンサー営業の掟というか伝統に、ホットコール（電話）というものがあります。 これは、お客様の反響に動きがあった時に、すかさず電話を入れて共感しよう！というものです。 日本にはいい諺がありますね。「鉄 […]

皆様こんばんは。 限られた資源をどう使うのか？選択と集中という言葉がよく使われた時期がありました。 確かにそうですね。人やお金がいくらでもあれば、自由に使えばいいですが、そうはいきません。これだ！と思う分野に人もお金も集 […]