ヒントは目の前に
おはようございます。今朝の上川地方は気温が0度近くまで下がって寒い朝となりました。
さて、今日は「ヒントは目の前に」というテーマで書いてみたいと思います。
定期的にお客様に訪問する営業マン(ルート営業)にとっては、毎回何をしようかと悩むことがあると思います。新商品があるわけでもない、特段お客様からお困りのことがあるわけでもない、毎月新鮮な提案ができるわけもない・・マンネリは困りますよね。
そんな時は、目の前の商談、今日の一瞬一瞬に目を向けてみてください。すると不思議なことに、次回の商談や動き方に生かせるヒントがゴロゴロ転がっていることに気づきます。すがさずメモを取ります!たとえば・・ ひとつの商談を例にとります。
①車を停める位置を確認せずに店に入ってしまった→ 社長が少し嫌な顔をされた
②ご新規向けの案内資料の説明がどうもスムーズにいかない→どうやら多くのお客様にとっては興味のない前置きが長い構成になっている
③お申込みに必要な書類をひとつ回収し忘れた
ひとつの商談だけで、次回修正しよう!と思えることが3つもありました!!いかがでしょうか?こうやって自分自身を律し、営業スキルを進化させ成長につなげることはいくらでもできます。今日もがんばっていきましょう!