一度リセット
皆様こんばんは。このブログは営業初心者の方に向けて、様々なノウハウや気づきを発信するものです。
よかったら参考になさってください。
さて、今日は営業をしていて行き詰まった時の話です。新規受注が続くときも、既存のお客様からの追加受注をいただくことも、ずっと続くことはありません。必ずスランプ期がやってきます。そんな時にただがむしゃらに営業をしていても空回るばかりで悪循環となってしまいます。
そんな時は焦らずリセットです。まずは現状の整理をしていくのがおススメです。
①顧客リスト・アタックリストの精査
いま自分の状況はどうなのか?冷静に確認できるように顧客リストを最新化し、計画と比べてどうなのか?しっかりと定量的に確認しましょう。
もちろん新規顧客のリストも同様です。新しくオープンしたお店などができているかもしれません。GoogleMAPで確認したり、時には普段通らない道を走ってみたりして、探客もしていきます。
この作業を定期的に行うことで、心が落ち着く精神安定剤のような働きをしてくれます。
②営業ツール・トークなどの整理・精査
ここも重要です。何カ月も前に作った古い営業ツールが鞄に入っていませんか? これは営業モチベーションの低下に知らぬ間につながっています。実影響も出ます。お客様もいい気分ではないはずです。鞄の中に入っている資料・ツールを総点検しましょう。紙に微妙なシワが寄っていたり、くたびれた感じになっていることもあります。日付が古い資料が入っていることもあります。最低でも月一回は点検したいものです。現地で不足することがないよう、必要じゅうぶんなコピーなどもしておくといいと思います。
③営業行動計画の見直し
最後は計画の見直しです。月初や週の頭などに見直すのが気持ちも切り替えやすいのでいいと思います。今月の訪問予定を大きく組んで、今週、今日一日と細かく決めていきます。そして今日一日を精一杯がんばります!
このようなリセットを行うことで、また必ずいいリズムが戻ってきます。ぜひ実践してみてください!