営業の仕事とは何だろう②

昨日の続きです。

中古車広告の世界でいうと、費用対効果のひとつの判断軸として、『その媒体を使って一台車を売るのに、いくらの広告費を払っているか？』＝費用対効果 を基準に考えます。
具体的な金額は差し控えますが、たとえばその平均が5万円だとしましょう。一台車を売って得られる粗利益が15万円だとすると5万円払って10万円の利益を得るということになります。

これが平均的な満足度と仮置きしたときに、
Ａ店は3万円の広告料で月3台売っている＝費用対効果1万円
Ｂ店は6万円で広告料で月1台売っている＝費用対効果6万円

その差は6倍となりました。一台あたりの粗利益が同じだとすると、A店とB店の満足度の差は6倍ということになります！ちょっとびっくりしますね。
極端にいえば、Ｂ店には6倍寄り添って、6倍考えて、6倍提案して、満足度を上げていく努力をします。

逆にＡ店には、単純な値上げもできませんから、より売れる提案をして、こちらの売り上げを伸ばしながら、販売台数も伸ばして、ＷＩＮＷＩＮの状態を作ります。※悪い意味ではなく、費用対効果は少し悪化する

こうして全体のバランスを見ながら、行動計画・提案計画などを練っていくと営業も面白くなりそうですね。

私も皆様に負けないように精進していきます！