自分の営業トーク聞いた事ありますか?
皆様こんばんは。
ご自身がどんな営業トークをしているか、冷静に聞いたことはありますか?ボイスメモを録るのは難しいかもしれませんが、一度確認してみてください。
例えば、社長から質問をされたことに対して、どんな答えをしているか?
『今売れている車なんですか?』と聞かれ
『そうですねー。先ほどもお客様のところで同じ話になりまして、本当に今市況が悪くて何が売れるかなーと一緒に考えこんでしまいましたよー。それでもやっぱり安い車が特に50万円以下のお車は売れていますねー。』
なんとも周りくどくて、聞いてることに答えてくれよーって思いますよね笑
『はい。50万円以下のお車。特にタントやワゴンRの10万キロ前後はよく売れているようですね。』
こう答えると社長も、『なるほど。やっぱりその辺かー。ありがとう!』
となりますよね。
社長の要望に精一杯お応えしよう!と思うがあまり、必要以上のことをしゃべってしまうのです。
ひとことで言うと?を意識して答えてみる練習をすると徐々に慣れてきて洗練されるのがご自身でもわかると思います。何より社長の反応がスッキリするのでわかりやすいと思います。
聞かれていることにシンプルに答える!ぜひ意識してみてください。