ほめられると嬉しそう(^^)

皆様こんばんは。秋が深まってきましたね。とてもいい季節です。

さて本日はこんなことがありました。

定期訪問時に用意したネット広告の反響データを店長にお見せし、「御社の車は北海道で一番多く閲覧されていますね！これはすごいですよ！」と伝えると、「これはテンション上がるわー！」と今まであまり見せなかった反応をされました。そしてとても嬉しそう！！

”ほほう。この店長はこんなに喜んで感情を出す方なんだな！”2年近くお付き合いしてきて初めての印象。

人はやはり褒められると嬉しいんだ！どうしても私たち営業は、「課題」を探して、改善ポイントを伝えがち。つまりそれは弱み、弱点を突いているので、相手からすると心地の良いものではないのですね。

子供の教育や仕事で部下を指導するときなども同じことが言えるように、やはり褒めて伸ばすことを軸に営業接点の取り方も考えた方が良さそうです。

ここ30年あまり日本は厳しい時代が続いてきて、どうしてもマイナス面をとらえたり、悪いことに目が行ったり、する癖が広く蔓延しているような気がします。自分も含め。

改めてポジティブに前向きに頑張っていきたいものですね。本日は以上です。