一気にやるか、分散か?
皆様こんばんは。
今日は、仕事の進め方について考えてみたいと思います。
外回りの営業職であれば、大きく分けて既存客のフォローと、新規周りがあると思います。
これらをどのように配分していますか?いろんな考え方がありますよね。
まずそのいろいろな要素を洗い出してみます。
・事前準備の内容
・気持ちの切り替え、テンション、祭り感
・営業の仕方
・商談時間
・地理的な効率性
・アポの要不要
など新規と既存の営業は結構違うものです。
個人的に結構大きいのは、『気持ちの切り替え、テンション、祭り感』の部分で、新規の飛び込み→既存客の世間話→既存客の更新手続き→新規の飛び込みなどと、商談ごとに気持ちを切り替えるのが難しく、リズムをつかみづらいというデメリットが大きいため、一日の中に新規・既存を配分して営業するのはあまり得意ではありません。
今日は新規デー!!と決めてしっかり準備をして、朝から思い切り件数をまわる!と決めて進めた方が、お祭り感が出て、モチベーションも上がりやすく、結果的に、成果も出やすいという経験が多いです。
しかし、例えば、地理的要因が非常に大きいエリアを担当している方であれば、当然そこを重視すべきですね。移動距離が長く、効率が悪い地域の場合は、せっかく行ったのに、隣にある新規客に飛び込まないのはあまりにももったいないですよね。
このようにどの要素を重視するか、メリット/デメリットを整理して、一気に集中してひとつのことをやるか、まんべんなく分散させるかを決めていくと良いと思います。
本日は以上です。