多くのお客様から広く支持されるには？

皆様こんばんは。

八方美人という言葉がありますが、比較的マイナスイメージで使われることが多いように思います。
私は逆で、多くの方に支持されるための最良の方法という風にとらえています。※正確な意味はわかりません。

現在私は120社前後のお客様とお取引いただいておりますが、自分からこの社長はほんと苦手だなーと思うお客様はひとりもいません。
若いころもそうだったか？と言われたらそうではないのですが、なぜ今はそうなったのか。

まずは自分から相手を好きになる、興味をもつ。これに尽きると思います。コロナ禍でマスクをつけたままでの営業にはなりますが、できる限り明るく、笑顔でお客様と接することを意識しています。笑顔＝好感ですから、先方も嫌な気分になることはあまりありません。

慣れるまでは結構パワーを使いますし、正直無理している部分もありました。しかし担当して1年、2年と経ってくると、どんなお客様にも自然な笑顔で自然体で接することができるようになりました。

改めて今、担当顧客リストを見ながら、社長の顔を思い返していますが、皆さんいい方で私にも親切にしてくださいます。

きっとそれは私が自然に好感を持って接しているからなんだろうと思います。決して難しい提案を望んでいるわけでもありません。

ぜひそんなところから意識して営業をしてみると、雰囲気も変わってくるのではないでしょうか。

本日は以上です。