トーク術

皆様こんばんは。

あまりいい事例とは言えないかもしれませんが、今日はちょっとしたトークのテクニックをご紹介したいと思います。

顧客のAさんから、別の顧客のBさんの話を聞いたとします。

『田村さん、実はBさんはトヨタの車が大好きでね。特にランクルが好きで、ディーゼルは最高だ！っていつも言ってるんだよね。』
例えばこんな感じです。

その話を聞いた私は、Bさんとの商談時に、
『B社長。ランクル仕入れたんですね！いやたまたま先日ランクルの記事を見たんですけどね。ディーゼルエンジンが燃費もよくて力強くてとてもいいらしいですね～』ととぼけた感じでさりげなく話します。

するとB社長
『そうんだよ！よく知ってるね～　あのディーゼルエンジンはね・・・』とB社長は気分よくランクルの話を始められました。

もちろんあからさまにランクルの話をするのはダメですが、自然な流れでこんな話をすると、いい場が演出できます。

ふーん。なんか本質ではないよね？そういう小手先のテクニックって。と思われる方もいるでしょう。

でも営業は色々なテクニック（技術）を駆使して、商談相手を気持ちよくして自社製品を購入していただく商売だと思うのです。

テキ屋さんや実演販売がいい例ですよね。手品のような話術と実演で、見ている人を驚かせ、買ってみたい！と思わせる高いスキルをお持ちなのです。

今日は第三者から聞いた話を、あたかも自分が偶然知っていたかのように社長に話すスキルをご紹介しました。

ぜひ、一度実践してみてください！本日は以上です。