こんなに待たせる必要はなかった
こんばんは。明日は退院なので気分良くブログを書いています!
さて、ルート営業をしていると、1ヶ月に1回だったり2週間に1回だったり一定のペースで訪問することが多いです。
商談時に話題になったことについて、宿題をもらった場合、大抵は次回訪問時までにやればいいかな?と思い、ひとまず棚上げしがちです。
でも本当にそれでいいのでしょうか。すぐにできることはないのか?1ヶ月も待たせるようなことなのか?そう考えると行動は変わってきます。先日のSpeed is Powerと同じことで、もっと早く回答をすることで、先方の満足度は高くなるはずです。
しかも時間経つと相手もその話題を忘れていたり、冷めてしまっていたりと、良いことはあまりありません。やはり早さに勝るサービスはなかなかないと言えるでしょう。
私も徹底的に意識してみます!