タイミングが合うと

皆様こんばんは。

先日のこと。「カーセンサーののぼり旗があったらいただけませんか？お手すきで結構です」という電話がありました。

スピードイズパワー！をうたっている弊社としては、すぐに飛んでいく他ありません！笑

昼にお電話いただき、たまたま同じ市内にいたため、14時には訪問。たまたま販促品ののぼりのポールも積んであったので、それも一緒にお渡しすると

「ちょうどホーマックにポールを買いにいこうと思ってたんですよー！ほんと助かります！」

という喜びのお言葉。ポールを差し上げても大して喜ばれないこともあれば、このようにタイミングが合うと喜びが何倍にもなって返ってくるケースもあります。

タイミングを意図的に合わせるのは難しいとは思いますが、やはり対応の速さは大切な要素になりそうですね。

お客様が今困っている！そのタイミングを逃さないことが重要だと思いました。

本日は以上です。