世代ギャップにどう向き合うか
皆様こんばんは。
この歳(44歳)になると自分では若いと思っていても実際に向き合う社長様や従業員様の中には、20代・30代の方も多くいらっしゃいます。
自分とひと回りも違うような、お客様とどのように向き合うべきか?考えるようになりました。
今のところの結論から言うと、「若い人が好きなもの、流行っているもの、の中から、自分も本当にハマれるものを探し、共通の話題にする」
のが良いと思います。
好きでもないのに、無理して話を合わせたりするのは最悪です。この人無理してるなーとすぐに見透かされます。
若い人が好む音楽、アーティスト、グルメ、映画、何でもいいので自分も心から好きになるものがあればチャンスです!
さりげなくそんな話題を出すと、「え?田村さん〇〇買ったんですか?あれめっちゃいいですよ!」などと共感を生み、若い社長も心を開いてくれます。
どうしても歳が離れているとお互い気を使い、ぎこちない関係性になりがちです。
若いお母さんと娘さんが姉妹のように街を歩いている風景と同じように、自然に若い人に合わせられる”何か”を探ってみましょう!
ユーチューバー・ブロガーなどもいいかもしれませんね。私も模索してみます。それではまた明日です。