事前準備のファインプレー
皆様こんばんは。
今日は、事前準備が功を奏した事例を紹介します。
コロナの影響でまん延防止中は訪問を控えていたお客様。
明けたので、久しぶりにアポをとって定期訪問。
事前準備をする前に、お客様のカーセンサーシステムの活用状況を
確認してみました。
すると、これからネットに掲載しようと準備している車の情報が
入力されて下書き保存されていました。
しかし、よく見ると価格だけが入力されておらず、いくらで
掲載するのか迷っていると推測。
そのお車の相場情報を事前に調べて、値付けの参考になるデータを
準備しました。今日の訪問目的は一緒に値付けをする！ということに絞り訪問しました。
すると、予想以上に先方は喜んでくださり、「よく私が考えていたことがわかりましたね！」
と驚いた様子。ここまできれいにいくことはそんなに多くありませんが、かゆいところに
手が届く、先方のやりたいことを察知して予想して準備、商談に臨むときっと
いいことがありますよ。
本日は以上です。
