関係性のスパイラル
皆様こんばんは。
私は北海道で仕事を始めて約1年が過ぎました。
以前も書いたように、少しずつお客様が自分を信頼して
くださる実感が湧いてきています。確かな実感があります。
ここまでが第一段階です。
次はこの信頼を確固たるものにするフェーズ。
いいスパイラルを生んでいく第二段階だと考えています。
ここで手を抜くと、一瞬で気づいた信頼は崩れていきます。
なぜ自分は信頼を得つつあるのか?
どこに共感をしてくださっているのか?
冷静に考えてみたいものです。
私の場合は大変ありがたいことに、
中古車業界では最も知名度のある媒体を扱えるため、
この媒体の力あっての今の自分ということを
常に自分に言い聞かせています。
カーセンサーあっての田村であり、
USKコーポレーションなのです。
それはそれで私は恵まれていて、
その媒体の力を存分に借りて
自分という人間を売り込み、
信頼を積んでいくことができます。
そして、この信頼が確固たるものになったときに、
たとえば多様な商品を扱っていて、
「え?田村さんはそんな商品(サービス)も扱ってるんだ?
ちょうどよかった。いまほしかったんだよね。」
と私から別の商品を買っていただける状態。
ここまでくれば第三段階かなと思っています。
こうなれば、お互いに全幅の信頼を置いていて、紹
介が紹介を生み、お互いがどんどん正のスパイラルで
成長できるイメージが湧いてきますね。
この段階までどのくらいの時間で登っていくのか?
自分で決めてやっていきたいと思います。
本日は以上です。